キャンセルポリシー

購入オプションに関するキャンセルポリシー

ストア内の一部の商品はサブスクリプション、予約注文、購入前のお試しとして販売されている場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

 
サブスクリプション

サブスクリプションを購入された場合、選択された期間・頻度に応じて、商品が定期的に配送されます。
決済情報は安全に保管され、【前払い】を選択された場合を除き、各回の配送ごとに料金が請求されます。 

サブスクリプションの決済スケジュール

• 2ヶ月まとめて新作定期便
  初回決済後、60日経過した奇数月（1月・3月・5月・7月・9月・11月）の1日に次回以降の決済が行われます。

• 毎月お届け新作定期便
  初回決済後、30日経過した毎月1日に次回以降の決済が行われます。

キャンセル・変更について

サブスクリプションは、サブスクリプション期間終了時に自動更新されます。更新を希望されない場合は、次回決済日前までにキャンセルまたは変更の手続きが必要です。
決済完了後のキャンセル・変更はお受けできません。

サブスクリプションの管理（変更・キャンセル）は、注文確認メールに記載されているリンクからいつでもお手続きいただけます。
返品および返金に関する詳細は、【返品ポリシー】をご覧ください。

一部のサブスクリプションは、サブスクリプション期間終了時に自動更新されます。サブスクリプションの更新を希望されない場合は、キャンセルすることができます。 
サブスクリプションのキャンセルまたは変更を希望される場合は、いつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクが記載されています。そこからサブスクリプションを管理できます。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

予約注文
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品もしくはまだ在庫がないがまもなく入荷予定の商品を購入することになります。
お客様のご都合による予約注文商品のキャンセルは基本的にはお引き受けしておりませんが、ご事情を鑑み応じる場合がございますためキャンセルをリクエストすることができます。返品、返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。